Kohaletoimetamine

K: Milliseid tarneviise te pakute ja kuidas need erinevad?

V: On olemas 4 tarneviisi:

Standard – Me tarnime nii odavalt kui võimalik. Seda meetodit kasutatakse tavaliselt kaubaaluste saatmiseks, kuid seda võib kasutada ka pakiveo puhul. Saate jälgimisnumbri või eeldatava tarnekuupäeva. See on kõige levinum saatmismeetod.

Express – Me tarnime nii kiiresti kui võimalik. Seda meetodit kasutatakse tavaliselt pakkide saatmiseks, kuid seda võib kasutada ka kaubaaluste saatmiseks. Meie usaldusväärsete teenusepakkujate hulka kuuluvad DPD, DHL, UPS, TNT (FedEx).

Kaubaaluste saatmine koos jälgimisnumbriga – Me tarnime nii usaldusväärselt kui võimalik. Me toetume sellistele väljakujunenud teenusepakkujatele nagu DB Schenker ja Dachser, kes on end juba ammu tõestanud.

Iseseisev pealevõtmine – Me ei tarni. Selle asemel tuled sa meile oma tellimusele järele või saadad omaenda tarnefirma tellimusele järele.

 K: Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?

V: Kui olete saanud jälgimisnumbri, kasutage seda lihtsalt. Kui ei ole, võtke palun ühendust oma juhiga, et küsida oma tellimuse staatuse kohta. Teise võimalusena saate kontrollida oma tellimuse staatust oma kontol jaotises "Minu tellimused".

Pending – Tellimus on laekunud ja seda töödeldakse praegu ning see ootab edasisi meetmeid või kinnitust.

Käimas – Tellimus kinnitatud. Üks või mitu toodet tellimuse hulgast on hetkel otsas. Töötame aktiivselt selle nimel, et hankida vajalikud esemed tellimuse täitmiseks ja täidame selle niipea, kui esemed on laos.

Laevaks valmis  – Kõik tellimuse esemed on meie laos ja teie jaoks reserveeritud. Esemed on valmis saatmiseks. Võtke ühendust oma juhiga, et taotleda saatmist ja saada arve.

Valmis – Oleme saatnud teile arve ja teie kaup on kas teel või juba turvaliselt teie laos hoiul.

Tühistatud – Juht tühistab kõik teie tellimuse tooted.

K: Kui kaua võtab tarne aega?

V: Tavaliselt võtab tellimuse kohaletoimetamine Baltikumis 1-3 päeva ja kogu Euroopas 5-10 päeva.

K: Kui palju maksab tarne?

V: Tarnekulu arvutatakse erinevate tegurite alusel, nagu näiteks saadetava kauba kaal ja maht, lähte- ja sihtkoha vaheline kaugus, transpordimeetod ja kõik vajalikud lisateenused või tasud. Pärast tellimuse esitamist küsime pakkumisi juhtivatelt logistikafirmadelt ja valime vastavalt teie eelistustele kõige sobivama. Seejärel pakume teile hinnapakkumist.

Allpool leiate ligikaudsed hinnad tarne eest.

 

Kaubaaluste saatmine. Euroopa hinnad

* Teised riigid arvutatakse individuaalselt
                                                             

Pakiveo. Läti hinnad

* Aizkraukle, Aluksne, Balvi, Bauska, Cesis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jekabpils, Jurmala, Kraslava, Kuldiga, Liepaja, Limbazi, Ludza, Madona, Ogre, Preili, Rezekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, Ventspils
**Adazu, Babites, Baldones, Carnikavas, Garkalnes, Krimuldas, Malpils, Marupes, Olaines, Ropazu, Salaspils, Salukrastu, Siguldas, Stopinu, Sejas, Kekavas municipality
 

Pakiveo. Euroopa hinnad

Zone 1 - Austria, Slovakia, Czech Republic, Poland, Germany, Romania, Bulgaria
Zone 2 - Croatia, Belgium, Netherlands, Switzerland, Slovenia
Zone 3 - Denmark, France, Sweden, Ireland and Northern Ireland, Luxembourg, Italy, United Kingdom
Zone 4 - Spain, Finland, Norway, Greece, Portugal, Bosnia and Herzegovina, Serbia

* Lisatasu tolliteenuste eest saadetiste puhul Norrasse 25 EUR, Šveitsi ja Ukrainasse 18 EUR, Ühendkuningriiki 6,90 EUR.
** Lisatasu saadetiste puhul, mille tarneaadress on Kreeta saarele 7 EUR, Kreeka saartele 17 EUR

 

K: Kas tellimuse tegemiseks on MOQ?

V: Miinimumkoguseid (MOQ) ei ole. Me mõistame, et mõnikord võib see olla meie klientidele ebamugav, mistõttu me ise ei sea tellimuse kogusele MOQ-d. Tarnija võib siiski esitada selliseid tingimusi, mis sisaldavad konkreetse toote MOQ-d, ning on kaks võimalust: kas seda toodet saab tellida pakendi avamisega, mille eest tuleb maksta lisatasu (Ledvance, PHILIPS), või ei saa seda tellida alla teatud koguse.
 

K: Kas te pakute tasuta kohaletoimetamist?

V: Ei. Meie hinnapoliitika b2b - me pakume teile nii odavat hinda, et me ei saa teha saatmist tasuta.
 

K: Kas te tarnite rahvusvaheliselt?

V: Me tarnime kogu maailmas riikidesse, kuhu Euroopa Liit lubab kaupu importida.

 

 
K: Millal minu tellimus lähetatakse?

V: Saadud tellimused võidakse saata samal või järgmisel tööpäeval (välja arvatud laupäev, pühapäev ja Läti riigipühad), tingimusel, et makse (sh võlgnevused) on laekunud ja kõik tellimuse esemed on laos.
 

 
K: Kuidas käsitletakse tarne hilinemisi?

V: Kui märkate, et teie saadetis on hilinenud, võite võtta ühendust oma juhiga, kes teavitab teid viivituse põhjusest, annab teile ajakohastatud ajakava ja arutab edasisi samme olukorra lahendamiseks.

K: Mis siis, kui minu tellimus saabub kahjustatuna või mittetäielikuna?

V: Palun vaadake tagasisaatmise lehekülge.